Datenschutzrichtlinie

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wann und warum Lisou und die Lisou-Website (www.lisou.co.uk) persönliche Informationen und/oder Daten über Personen sammeln, die unsere Website besuchen, wie wir sie verwenden und unter welchen Bedingungen wir sie möglicherweise an andere weitergeben und wie Ihre Daten sicher aufbewahrt werden.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Einhaltung dieser Richtlinie einverstanden.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie und unseren Datenschutzpraktiken senden Sie bitte eine E-Mail an customerservice@lisou.co.uk oder rufen Sie uns unter 020 7565 5555 an.

Wer sind wir?

Eingetragener Sitz: Lisou Ltd., 20 Jesmond Way, Stanmore, HA7 4QR

Das Unternehmen ist in England und Wales unter der Nummer 7030292 registriert. Umsatzsteuer-Registrierungsnummer 287003702

Welche Informationen werden gesammelt?

Zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten können Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse sowie Informationen darüber gehören, welche Seiten wann und mit welchem ​​Browser-/Gerätetyp aufgerufen werden.

Wenn Sie ein Produkt bei uns kaufen, werden Ihre Kredit-/Debitkarteninformationen nicht von uns gespeichert. Die Daten werden sicher von unseren externen Zahlungsabwicklern erfasst, die auf die sichere Online-Erfassung und -Verarbeitung von Kredit-/Debitkartentransaktionen spezialisiert sind.

Bei einigen Diensten ist es möglicherweise erforderlich, dass Sie uns Ihre persönlichen Daten mitteilen. Zum Beispiel eine E-Mail-Adresse zum Erstellen eines Kontos sowie Kontaktdaten und Adresse für die Lieferung Ihrer Einkäufe. Wenn Sie sich in solchen Fällen dafür entscheiden, diese Informationen zurückzuhalten, können Sie möglicherweise nicht auf bestimmte Bereiche zugreifen oder bestimmte Aktionen auf unserer Website ausführen.

Wie werden Ihre Informationen verwendet?

Wir können Ihre Informationen verwenden, um:

• Verbessern Sie unsere Produkte, Dienstleistungen, Website und Kommunikation
• Zahlungen abwickeln
• Senden Sie Mitteilungen, die Sie angefordert haben und die für Sie von Interesse sein könnten, z. B. Bestellaktualisierungen und E-Mail-Mitteilungen
• Umgang mit Wettbewerbsbeiträgen
• Benachrichtigung über Änderungen unserer Dienstleistungen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Systemen so lange, wie es für die jeweilige Tätigkeit erforderlich ist.

Wer hat Zugriff auf Ihre Informationen?

Unsere Daten sind ein wichtiges Geschäftsgut, mit dem Experten verantwortungsvoll umgehen müssen. Wir wissen, wie wichtig es ist, Daten sowohl sicher als auch im Einklang mit den neuesten Datenschutzrichtlinien wie der DSGVO zu halten. Dabei ist es eine Notwendigkeit, sich auf eine professionelle Organisation mit sicherer Technologie und robusten Geschäftspraktiken verlassen zu können.

Ihre Daten können für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke weitergegeben werden an:

- Autorisierte Personen bei Lisou, unseren Lieferantenorganisationen und Drittanbietern, die in unserem Namen arbeiten, um Aufgaben zu erledigen und Dienstleistungen wie die Zahlungs- und Bestellabwicklung sowie den Versand von E-Mail-Mitteilungen bereitzustellen. Wenn wir Dienstleister Dritter nutzen, geben wir nur die personenbezogenen Daten weiter, die für die Erbringung dieser Dienstleistung erforderlich sind.

- Ausgewählte Dritte nutzen Ihre Daten, um Ihnen Informationen über Waren und Dienstleistungen per Post zukommen zu lassen. Wir werden dies auf der Grundlage tun, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben. Wir nutzen folgende Organisationen:

Epsilon Abacus (registriert als Epsilon International UK Ltd), ein Unternehmen, das die Abacus Alliance im Namen britischer Einzelhändler verwaltet. Die teilnehmenden Einzelhändler sind in den Kategorien Bekleidung, Sammlerstücke, Lebensmittel und Wein, Gartenarbeit, Gadgets und Unterhaltung, Gesundheit und Schönheit, Haushaltswaren und Inneneinrichtung tätig. Sie geben Informationen darüber weiter, was ihre Kunden kaufen. Epsilon Abacus analysiert diese gebündelten Informationen, um den Einzelhändlern zu helfen, das allgemeine Kaufverhalten der Verbraucher zu verstehen. Anhand dieser Informationen können Einzelhändler ihre Kommunikation anpassen und den Menschen passende Angebote senden, die für sie von Interesse sein sollten, basierend auf dem, was sie kaufen möchten. Epsilon Abacus kann Daten außerhalb des EWR übertragen. Die Übermittlung erfolgt unter Vorliegen geeigneter Garantien, einschließlich der von der EU-Kommission verabschiedeten Standarddatenschutzklauseln.

Strategy Seven ( registriert in England und Wales) verarbeitet für uns Daten, wie z. B. Transaktionsinformationen, in anonymisierter Form zum Zweck der Geschäftserkenntnis. Dieser Prozess macht anstehende Muster deutlich und ermöglicht es uns, geeignete Interessenten zu identifizieren, um per Post ein Angebot oder eine Vorstellung von uns zu erhalten. Sie und ihre Partner verarbeiten außerdem Namen und Adressen zum Zweck des Versands unseres Katalogs sowie E-Mails zum Zweck des Versands unserer Kataloge.

Klaviyo ist die Technologieplattform des Email Service Providers (ESP), auf der Ihre E-Mail-Adresse weitergegeben wird. Klaviyo verwendet integrierte DSGVO-konforme Formulare zur Erfassung der Einwilligung und kann zusätzliche personenbezogene Daten erfassen, wenn diese vom Benutzer übermittelt werden. Bei Angabe einer Telefonnummer kann der Nutzer auch telefonisch (SMS) kontaktiert werden. Diese Plattform ermöglicht es uns, Marketingmitteilungen an diejenigen zu senden, die sich dafür entschieden haben. Klaviyo kann bestimmte Informationen über die Nutzung der Lisou-Websites mit automatisierten Mitteln wie Cookies, Web-Beacons und anderen Technologien sammeln. Lisou hält sich an die aktualisierte Datenschutzrichtlinie von Klaviyo , Sie können uns jedoch jederzeit kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.

Wir werden Ihre Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte verkaufen oder vermieten.

Sicherheit

Lisou nimmt die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir sind bestrebt, angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten zu ergreifen und unternehmen alle Anstrengungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Missbrauch, Eingriffen, Verlust, unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

Deine Entscheidungen

Wir werden Sie nicht zu Marketingzwecken per E-Mail, Telefon oder SMS kontaktieren, es sei denn, Sie haben zuvor Ihre Einwilligung erteilt. Wenn Sie keine Marketingmitteilungen von uns erhalten möchten, klicken Sie in der E-Mail-Nachricht auf den Link „Abbestellen“, oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter customerservice@lisou.co.uk oder rufen Sie uns unter 020 7565 5555 an.

Greifen Sie auf Ihre Informationen zu und aktualisieren Sie sie

Sie haben das Recht, Zugang zu den Informationen zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an customerservice@lisou.co.uk senden. Um Ihrer Anfrage nachzukommen, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen/nachzuweisen. Ihre Daten werden Ihnen per E-Mail zugesandt, sofern nicht anders gewünscht. Für spätere Informationsanfragen kann eine Verwaltungsgebühr anfallen.

Wenn Sie möchten, dass wir die von uns über Sie gespeicherten Informationen ändern oder korrigieren, kontaktieren Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten, um sie zu aktualisieren.

Datenschutz

Wir verfügen über Verfahren und Sicherheitsfunktionen, um Ihre Daten zu schützen, sobald wir sie erhalten. Alle sensiblen Informationen (z. B. Kredit- oder Debitkartendaten) werden verschlüsselt und geschützt. Die Lisou-Website ist mit SSL-Verschlüsselung gesichert, die Sie über das Schlosssymbol in Ihrem Browser sehen können.

Unsensible Daten (z. B. E-Mail-Adresse) werden über das Internet übertragen und können nie zu 100 % sicher sein. Obwohl wir bestrebt sind, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir daher die Sicherheit der von Ihnen an uns übermittelten Informationen nicht garantieren und tun dies auf eigenes Risiko. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, bemühen wir uns nach besten Kräften, deren Sicherheit auf unseren Systemen zu gewährleisten. Wenn Sie ein Passwort gewählt haben, sind Sie für die Geheimhaltung dieses Passworts verantwortlich.

Wenn personenbezogene Daten infolge einer Sicherheitsverletzung kompromittiert werden, wird Lisou Kunden und diejenigen, über die wir Informationen haben, unverzüglich über die Verletzung informieren.

Verwendung von Cookies und Tracking

Wie viele andere Websites verwendet auch die Lisou-Website Cookies. „Cookies“ sind kleine Informationseinheiten, die von einer Organisation an Ihren Computer gesendet und auf Ihrer Festplatte gespeichert werden, damit diese Website Sie bei Ihrem Besuch wiedererkennen kann. Sie sammeln statistische Daten über Ihre Browsing-Aktionen und -Muster und identifizieren Sie nicht als Einzelperson. Beispielsweise können wir Cookies verwenden, um Ihre Länderpräferenz oder Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern. Dies hilft uns, unsere Website zu verbessern und einen persönlicheren Service bereitzustellen.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich (als Besucher) damit einverstanden, dass Dritte Ihre IP-Adresse verarbeiten, um Ihren Standort zum Zweck der Währungsumrechnung zu ermitteln. Sie stimmen außerdem zu, dass diese Währung in einem Sitzungscookie in Ihrem Browser gespeichert wird (ein temporäres Cookie, das automatisch entfernt wird, wenn Sie Ihren Browser schließen). Wir tun dies, damit die ausgewählte Währung beim Surfen auf unserer Website ausgewählt und konsistent bleibt, sodass die Preise in die lokale Währung Ihres Besuchers (des Besuchers) umgerechnet werden können.

Sie können Cookies deaktivieren, indem Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen. Weitere Informationen zum Deaktivieren von Cookies auf Ihrem Computer finden Sie auf der Support-Website für Ihren Browser. Das Ausschalten von Cookies kann zu einem Funktionsverlust bei der Nutzung unserer Website führen.

Wir verwenden möglicherweise auch Tracking- und Tagging-Technologie, um besser zu verstehen, wie Menschen unsere Website nutzen, und um sie zu verbessern. Wir können auch mit Dritten zusammenarbeiten, um Werbung basierend auf Ihrer Nutzung dieser Website bereitzustellen. Diese Informationen werden anonymisiert und aggregiert. Um dieses Tracking zu deaktivieren, können Sie Ihre Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät, Browser oder sozialen Netzwerk aktualisieren.

Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die von anderen Organisationen betrieben werden. Wir können nicht für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken anderer Websites verantwortlich gemacht werden, selbst wenn Sie über Links von unserer Website darauf zugegriffen haben.

Übermittlung Ihrer Daten außerhalb Europas

Im Rahmen der Ihnen über diese Website angebotenen Dienste können die von Ihnen bereitgestellten Informationen in Länder außerhalb der Europäischen Union („EU“) übertragen werden. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn sich einer unserer Server zeitweise in einem Land außerhalb der EU befindet. In diesen Ländern gelten möglicherweise keine ähnlichen Datenschutzgesetze wie im Vereinigten Königreich. Mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie dieser Übertragung, Speicherung oder Verarbeitung zu. Wenn wir Ihre Daten auf diese Weise außerhalb der EU übermitteln, werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass Ihre Datenschutzrechte weiterhin wie in dieser Richtlinie dargelegt geschützt bleiben. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, während Sie sich außerhalb der EU befinden, werden Ihre Daten möglicherweise außerhalb der EU übertragen, um Ihnen diese Dienste bereitzustellen.

Klarna

Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, geben wir bestimmte Aspekte Ihrer persönlichen Daten an Klarna weiter, wie z. B. Kontakt- und Bestelldaten, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für die Zahlungsoptionen von Klarna in Frage kommen, und die Zahlungsoptionen anpassen kann für dich.

Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier Hier . Der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und entsprechend den Angaben in Datenschutzbestimmungen von Klarna .

Überprüfung dieser Richtlinie

Wir überprüfen diese Richtlinie regelmäßig. Diese Richtlinie wurde zuletzt am 13. Juni 2018 aktualisiert.