Livraison au Royaume-Uni et à l'international
Expédition standard au Royaume-Uni
Livraison le lendemain au Royaume-Uni Les commandes passées un vendredi et le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant.
La livraison le lendemain peut ne pas être disponible pendant les périodes promotionnelles, de soldes et de vacances.
UE et International
Toutes les commandes incluent les droits et taxes pour tous nos clients européens et internationaux pour une tranquillité d'esprit.
Nous sommes fiers d'annoncer que nous expédions désormais dans le monde entier vers 27 pays différents, vous pouvez désormais facilement :
- Achetez dans votre monnaie locale
- Profitez de nos tarifs d'expédition internationaux avantageux
- Payez les droits et taxes d'importation à la caisse pour un prix garanti
Rendre vos achats chez nous rapides et simples, tout en vous assurant de recevoir vos magnifiques articles Lisou où que vous soyez dans le monde.
Pour la liste complète des pays vers lesquels nous expédions et pour plus d'informations sur notre politique de livraison et de retour, veuillez consulter nos Conditions générales.
Si vous avez des questions concernant la livraison, veuillez vous référer à nos conditions générales pour plus d'informations ou veuillez contacter notre équipe à customerservice@lisou.co.uk
Mise à jour du service Brexit
Pendant que nous continuons à travailler pendant la période de transition du Brexit, des changements temporaires seront apportés à certains processus d'expédition et de livraison pour nos clients internationaux. Trouvez les détails de tous les changements ci-dessous et n'hésitez pas à contacter notre équipe à customerservice@lisou.co.uk si vous avez d'autres questions.
Livraison dans l'UE
En raison de la transition vers le Brexit, nous pouvons subir des retards imprévus des transporteurs lors du traitement des commandes internationales. Vous recevrez un e-mail confirmant l'expédition de votre commande et nous veillerons à ce que votre commande vous soit livrée dans les plus brefs délais.
Droit de douane
En raison du Brexit, les ordres de transition vers l'UE seront désormais soumis à des droits de douane et des droits supplémentaires. Lisou paie toutes les taxes et droits d'importation en votre nom. Dans les rares cas où ces frais vous seraient répercutés, veuillez nous contacter avec une preuve de paiement et nous vous rembourserons. De plus, nos transporteurs rempliront tous les documents douaniers nécessaires pour garantir des retards minimes avec les commandes en provenance des pays de l'UE.
Retours dans l'UE
Notre politique de retour dans l'UE reste la même et vous ne serez pas responsable des droits d'importation ou de la TVA sur tous les articles qui nous sont retournés au Royaume-Uni.
Clients commandant en Irlande du Nord - Nous prévoyons qu'il pourrait y avoir des retards dans la réception des commandes en Irlande du Nord à mesure que les nouveaux systèmes et processus sont établis. Si votre commande est retardée pour quelque raison que ce soit, notre transporteur vous contactera pour confirmer le retard et le nouveau délai de livraison estimé.
Pour plus d'informations sur les retours, veuillez visiter notre page de retours ici .